Quand la formation devient un enjeu stratégique pour Orano

Acteur clé du secteur nucléaire, ORANO opère sur de nombreux sites en France et mobilise chaque jour des centaines de techniciens sur des missions sensibles. La fiabilité des opérations repose en grande partie sur la maîtrise des gestes métiers, dans le respect strict des normes de sécurité.

Pour garantir un haut niveau de compétence et une parfaite traçabilité, ORANO a mis en place un dispositif structuré d’évaluation des compétences terrain à destination de ses compagnons. Ce dispositif repose sur des observations réelles en situation de travail, avec une exigence forte de traçabilité, de conformité et d’alignement sur les standards métiers du nucléaire.

En digitalisant les livrets de compagnonnage et en intégrant l’ensemble du dispositif à la plateforme xLMS, ORANO poursuit plusieurs objectifs stratégiques :

• Assurer la montée en compétences métier par des observations concrètes sur le terrain.
• Harmoniser les pratiques d’évaluation sur tous les sites, tout en respectant les spécificités locales.
• Impliquer les compagnons, tuteurs et managers dans un processus collaboratif structuré.
• Garantir la reconnaissance et la traçabilité des compétences acquises, notamment dans le cadre des Autorisations d’Exercer (AE).

ORANO devait répondre à plusieurs enjeux propres à son secteur :

• Évaluer des compétences techniques critiques, non transposables à travers des tests classiques.
• Structurer un processus historiquement informel, sans le complexifier.
• Allier observation terrain, rigueur réglementaire et outils numériques.
• Disposer d’un système simple, efficace et engageant pour les trois parties prenantes.

ORANO s’est appuyé sur les fonctionnalités avancées de Quiz Manager au sein du xLMS pour structurer une évaluation par observation terrain, à travers un livret de compagnonnage digitalisé.

Déploiement et accès

• Mise en place sur plusieurs sites nucléaires en France : La Hague, Tricastin, Marcoule, et d’autres implantations.
• Interface multi-profils dédiée pour les apprenants (compagnons), managers et tuteurs.
• Accès simplifié aux livrets via un menu spécifique, pour un suivi centralisé.

Observations terrain et livret digitalisé

• Chaque observation est liée à une ou plusieurs compétences issues d’un référentiel métier.
• Les compagnons sont régulièrement observés lors d’interventions réelles, pour s’assurer qu’ils conservent les compétences requises.
• Lorsqu’une observation est répétée, les réponses précédentes sont pré-remplies, facilitant le suivi dans le temps.

Validation tripartite

• Signature du compagnon, du tuteur (qui lance l’observation), et du manager (qui atteste).
• Cette validation à trois niveaux garantit la fiabilité, la reconnaissance et la traçabilité des observations.

Alignement réglementaire

• Les observations sont directement reliées à des compétences obligatoires pour la réalisation d’actes spécifiques sur site.
• Elles permettent de valider les AE (Autorisations d’Exercer), exigées dans le secteur nucléaire.
• Un tableau de bord dédié permet aux managers et tuteurs de suivre facilement la validation des AE au sein de leurs équipes.

• +1000 compagnons observés à ce jour.
• +670 observations créées sur la plateforme.
• Un déploiement homogène et durable sur l’ensemble des sites nucléaires français.
• Un dispositif reconnu comme un cas d’usage avancé de digitalisation du compagnonnage.
• Un modèle duplicable dans d’autres secteurs réglementés (aéronautique, énergie…).