Comment TotalEnergies Géosciences transforme l’intuition en preuve pour piloter ses formations techniques avec Quiz Manager et Power BI

Au sein de TotalEnergies EP/Geosciences, la formation technique est un pilier stratégique pour maintenir un haut niveau d’expertise. Les stages, dispensés en anglais, accueillent chaque année des collaborateurs du monde entier.

Dans ce dispositif, Hugues Delahaye, en charge du suivi pédagogique, pilote un projet d’analyse de l’efficacité sur un périmètre ciblé mais significatif : 3 stages techniques clés, représentant plusieurs sessions par an.

Face à la diversité des stages et des profils, l’enjeu était de dépasser les impressions pour mesurer de manière systématique et comparable les acquis réels des stagiaires et outiller les formateurs pour renforcer l’impact de leurs formations.

Les ambitions étaient claires :

• Disposer d’une mesure fiable et standardisée de l’efficacité des stages.
• Comprendre, thème par thème, ce que les stagiaires maîtrisent avant et après le cours.
• Fournir aux formateurs des données actionnables pour améliorer leurs contenus.
• Harmoniser l’approche pédagogique sur les stages suivis.

Avant la mise en place du dispositif structuré avec Quiz Manager, certains formateurs utilisaient déjà des quiz et des retours pédagogiques. Mais leur usage restait hétérogène d’un stage à l’autre, et les résultats étaient souvent analysés individuellement, sans consolidation :

• Données dispersées : Certains formateurs utilisaient des quiz, mais les résultats étaient hétérogènes, non consolidés et difficiles à exploiter.
• Analyses non comparables : Sans cadre commun, il était impossible de comparer l’efficacité d’une session à l’autre ou de détecter des biais.
• Amélioration subjective : L’optimisation des cours reposait davantage sur l’expérience individuelle des formateurs que sur des indicateurs partagés et objectifs.

TOTAL EP/Geosciences avait besoin d’un cadre commun, fiable et reproductible, pour structurer cette mesure d’efficacité et en tirer pleinement parti.

Le dispositif s’articule autour d’un processus rigoureux, de la collecte de la donnée à l’action pédagogique :

• La collecte standardisée avec Quiz Manager : Un quiz identique est soumis aux participants avant et après chaque stage. La logique est claire : mesurer la progression des connaissances, et non évaluer la compétence professionnelle.
• L’analyse fine avec Power BI : Les données collectées sont analysées pour comparer les résultats question par question, identifier les progressions et détecter les biais potentiels.
• L’action pédagogique avec les formateurs : Les analyses sont partagées uniquement avec les formateurs, dans une pure logique d’amélioration continue et sans aucun impact RH, pour leur permettre d’ajuster leurs supports et contenus.

Les bénéfices du dispositif sont directs et pragmatiques :

• Les acquis réels sont enfin mesurés, complétant les enquêtes de satisfaction qui mesurent la perception.
• Les pratiques pédagogiques sont harmonisées sur les stages concernés.
• Les formateurs disposent d’une vision précise pour identifier où les stagiaires progressent et quelles notions restent fragiles.
• Les révisions pédagogiques sont plus rapides et ciblées, car fondées sur des preuves.
• L’approche est 100% constructive, centrée sur l’amélioration de la formation sans jamais pénaliser le stagiaire.

Grâce à l’utilisation combinée de Quiz Manager et Power BI, TotalEnergies EP/Geosciences a structuré une méthode fiable qui apporte une rigueur renforcée et outille les formateurs.

L’entreprise pose ainsi les bases d’un pilotage pédagogique moderne, mesuré et reproductible, tout en préparant le terrain pour intégrer demain l’IA afin d’aller encore plus loin dans l’analyse.